Privatlivspolitik

1. Introduktion

RenSams Solutions ApS ("vi," "vores," eller "os") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside www.rensams.dk eller engagerer dig med vores tjenester.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Hvis du ikke er enig i vilkårene i denne privatlivspolitik, bedes du ikke tilgå siden.

2. Oplysninger Vi Indsamler

2.1 Personlige Oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger, som du frivilligt giver os, når du:

• Kontakter os gennem vores kontaktformular eller e-mail
• Anmoder om et tilbud på medicinsk udstyr
• Abonnerer på vores nyhedsbrev eller kommunikation
• Engagerer dig med vores kundeservice

Disse oplysninger kan omfatte:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer)
• Firmanavn og forretningsoplysninger
• Jobtitel og professionelle detaljer
• Udstyrs krav og specifikationer
• Alle andre oplysninger, du vælger at give

2.2 Automatisk Indsamlede Oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger om din enhed, herunder:

• IP-adresse og browsertype
• Operativsystem og enhedsoplysninger
• Besøgte sider og tid brugt på sider
• Henvisende hjemmesideadresser
• Dato og tidspunkt for besøg

3. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til følgende formål:

• At levere tjenester: Behandle dine forespørgsler, tilbud og ordrer på medicinsk udstyr
• At kommunikere: Svare på dine spørgsmål, sende opdateringer og yde kundesupport
• At forbedre vores hjemmeside: Analysere brugsmønstre for at forbedre brugeroplevelsen
• At sende marketingkommunikation: Med dit samtykke, sende nyhedsbreve og reklamemateriale
• At overholde juridiske forpligtelser: Opfylde regulatoriske krav og juridiske processer
• At beskytte vores forretning: Forhindre svindel, uautoriseret adgang og andre ulovlige aktiviteter

4. Retsgrundlag for Behandling (GDPR)

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) behandler vi dine personoplysninger baseret på:

• Samtykke: Du har givet klart samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger til specifikke formål
• Kontrakt: Behandling er nødvendig for en kontrakt, vi har med dig, eller for at tage skridt efter din anmodning før indgåelse af en kontrakt
• Legitime interesser: Behandling er nødvendig for vores legitime interesser eller en tredjeparts, forudsat at dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser
• Juridisk forpligtelse: Behandling er nødvendig for, at vi kan overholde loven

5. Hvordan Vi Deler Dine Oplysninger

Vi sælger, handler eller udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine oplysninger under følgende omstændigheder:

• Tjenesteudbydere: Med betroede tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores hjemmeside og udføre vores forretning
• Forretningsoverførsler: I forbindelse med enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver eller opkøb
• Juridiske krav: Når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed
• Med dit samtykke: Når du har givet os udtrykkelig tilladelse til at dele dine oplysninger

6. Internationale Dataoverførsler

Da vi opererer internationalt i den medicinske udstyrs industri, kan dine oplysninger blive overført til og behandlet i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi sikrer, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads for at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR-kravene.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Når vi ikke længere har brug for dine oplysninger, vil vi sikkert slette eller anonymisere dem.

8. Dine Rettigheder Under GDPR

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), har du følgende databeskyttelsesrettigheder:

• Ret til adgang: Anmode om kopier af dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse: Anmode om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige data
• Ret til sletning: Anmode om sletning af dine personoplysninger
• Ret til begrænsning af behandling: Anmode om begrænsning af, hvordan vi bruger dine data
• Ret til dataportabilitet: Anmode om overførsel af dine data til en anden organisation
• Ret til indsigelse: Gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger
• Ret til at trække samtykke tilbage: Trække samtykke tilbage når som helst, hvor vi er afhængige af samtykke

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@rensams.dk

9. Sikkerhed af Dine Oplysninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dog er ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring 100% sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

10. Tredjepartshjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indhold på disse eksterne sider. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder, du besøger.

11. Børns Privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du bliver opmærksom på, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os.

12. Ændringer til Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side og opdatere datoen for "Sidst Opdateret". Du rådes til at gennemgå denne privatlivspolitik periodisk for eventuelle ændringer.

13. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os:

14. Databeskyttelsesmyndighed

Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet: